Qualitätskosten senken, Kundenzufriedenheit steigern mit digitalem Reklamationsmanagement

Die Fertigungsindustrie steht im globalen Wettbewerb vor einzigartigen Herausforderungen in der Digitalisierung der Entwicklungs- und Fertigungsprozesse. In diesem Umfeld ist es von entscheidender Bedeutung, Betriebsabläufe kontinuierlich zu optimieren, um trotz des anhaltenden Fachkräftemangels eine konstant hohe Qualität zu gewährleisten und im globalen Wettbewerb zu bestehen.

Die prompte Reaktion auf unerwartete Probleme ist dabei von entscheidender Bedeutung und erfordert eine gründliche Analyse sowie nachhaltige Maßnahmen, um Fehler zu verhindern und die Qualitätskosten zu senken.

Qualität wird durch die Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen gesichert, um damit nachhaltig, kostenintensive Wiederholungsfehler zu vermeiden.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen praxisnah, wie Sie Ihr Reklamationsmanagement nahtlos digitalisieren und dabei eine gemeinsame PLM-Plattform für sämtliche Fachabteilungen effizient einsetzen können.

Ihr Nutzen – Diese Themen erwarten Sie im Webinar:

• Erfahren Sie, wie moderne Technologien Unternehmen dabei unterstützen können, Reklamationen effizienter zu analysieren und zu bearbeiten.
• Erleben Sie einen systematischen Umgang mit einer Reklamation in unserem PLM System und wie Informationsbrüche zwischen Fachabteilungen beseitigt werden können.